门票预订相关问题

1.门票预订有哪些方式？

CTS为您提供了两种订票方式：第一；网上预订：通过CTS搜索到您想预订的景点,点击"预订"按钮，填写您需要的票数和个人相关资料,按"保存订单"就可以完成预订门票的操作.第二；电话预订：只需一个电话,请致电我们的全国服务热线400-70-CTS,我们的客服人员会热情为您服务!

2.订票后如何支付？

通过CTS预订景点门票，您可以在线支付[可以使用任何银行卡及支付宝账户付款] ，也可以线下支付。

3.预订成功后如何查看订单状态？

在"我要门票"频道右侧的"用户百宝箱"中登录进去，点击订单即可查看您的订单情况。

4.预订门票需要身份证吗？

在CTS预订门票不需要填写身份证号码,只需要填写联系人姓名和手机号码。

5.预订门票需要先注册CTS帐号吗？

不需要。点击"预订"按钮后并填写相关资料后，系统会自动为您注册并显示您的帐号和密码。

6.如何取消预订的门票？

取消预订的方法有两种：
a、在"我要门票"频道右侧的"用户百宝箱"中登录进去，在订单管理中点击"取消"即可。
b、直接致电400-70-CTS，告知客服人员订票人姓名、景区名称和订票日期等相关资料，由工作人员帮您取消订单。top

7.取消预订要扣钱吗？

在CTS预订景点门票和取消预订是不收任何手续费的，只要在订单管理中点击“取消”即可。

8.怎么理解窗口价,团体价以及优惠价?

"窗口价"是指该景区景点统一对外销售的价格.
"优惠价"是指通过CTS预订十人以下的门票享受的价格。
"团体价"是指通过CTS预订10张以上的门票享受的价格优惠(人数必须达到10人以上).

9.儿童和老人如何在线购买门票？

国家对进入景点的人员标准定义如下:儿童定义为1.1-1.4米，超过1.4米按照成人标准购票。老人定义为持有效身份证,且65岁以上的人群。如果您为儿童和老人购票，请在填写信息时在"特殊说明"方框中备注一下。

10.游玩的当天订票可以吗？

绝大多数景点是可以的，但针对部份景区是不可以的，我们建议您至少提前一天预订，这样有计划的出行更能保障您的利益!

11.持有学生证、军官证或残疾人证能否享受优惠？

这些政策主要看景区的优惠措施,部分景区会有这种政策,部分景区则没有,请留意景区介绍页面和价格信息.而凭学生证有优惠这种政策是有时间限制.

12.预订门票后不知道如何前往景区,怎么办？

每个景区景点的介绍页面里都有电子地图和交通指南,部分景区的介绍里面都有自驾车路线,请参详!如果您还有疑问,可以拨打该页面右上角的电话咨询。

13.CTS提供的门票价格包含车费\餐费\导游费吗？

CTS所提供的优惠门票价格只含门票费,不含其他费用.

14.门票预订后,是否哪天去都有效？

在门票预订过程中,您需要填写您的抵达日期，有效期为当天,过期无效，需要重新预订,才能继续享受优惠价格.

15.团体票的价格更优惠,我想征集驴友一起购买.这样行吗?通过什么方式征集？

这个是可以的,只要您实际购买的票数是10张以上,就可以享受到团体价.您如果想征集驴友,可以通过我们的论坛发帖征集.

16.如何退票？

如果您预订成功后，还没有支付票款，可以在订单管理中点击"取消"即可。如果您支付了票款，是不允许退票的。

17、如何在线预订门票？

在CTS预订门票非常容易而且价格优惠。选择景点→填写个人相关资料→支付→成功预订